Kullanıcı Sözleşmesi

Sözleşmenin Tarafları

Küçükbakkalköy Mh. Küçük Setli Sk. Denge Panaroma 5/9 D:12 Kat:3 34750 Ataşehir / İstanbul - Türkiye adresinde mukim BES Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi  (kısaca "BES.com.tr" ve / veya "BES Sigorta" olarak kullanılacaktır) sigortacılık ve bireysel emeklilik sektöründe hizmet vermekte olan bir şirkettir. 

Bu siteyi ziyaret eden veya bu sitede sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep eden medeni hakları kullanmaya ehil tüm gerçek ve tüzel kişiler “Kullanıcı” olarak kabul edilmiştir. 

Medeni hakları kullanmaya ehil olmayan, 18 yaşını doldurmamış veya reşit olmayanlar ile kısıtlılar ve temyiz kudretine sahip olmayanlar ancak veli veya kanuni temsilcileri vasıtasıyla işlem yapabilirler. Bu durumda olan veli veya kanuni temsilcisi de Kullanıcı olarak kabul edilmiştir.

Sözleşme'nin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; 

Türkiye'de mukim ve ilgili mevzuat uyarınca yetkili bir sigorta şirketi olan BES Sigorta şirketinin, web sitesi ("Site") aracılığı ile sunulan ürün ve hizmetlerden Kullanıcılar' ın verdiği bilgiler esas alınarak ürün / hizmet başvurusu, elektronik olarak mesafeli ürünlerimizin satışı, bilgi güncelleme amaçlı veri girişleri ve ürünlerimiz ile ilgili diğer işlemler yapılmasına yönelik hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 

Kullanıcı, web sitede yayınlanan yasal sayfaları incelemek ve belirtilen kapsam sonrasında verdiği karar ile sitede gezinmeyi sürdürmesi halinde Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanuna ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kurallarına göre sorumluluk almayı kabul etmiş sayılır.

Koşul

BES.com.tr sitesini ziyaret eden veya bu sitede sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep eden herkes işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nde yer alan hüküm ve şartların tamamını aynen kabul eder. 

BES.com.tr internet sitesini kullanmakla sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nde yer alan hüküm ve şartların tamamıyla bu metnin ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikası hükümleri ve bu sitedeki diğer talimatlarla bağlı olmayı taahhüt etmektesiniz. 

Burada yer alan şartları kabul etmemeniz halinde bu internet sitesine erişmeyebilir veya kullanmayabilirsiniz ya da kullanıma başladıysanız kullanımınızı derhal durdurmalısınız.

Hak ve Yükümlülükler

İşbu Sözleşme'yi okuyup sitede gezinmeyi sürdürmeye karar veren Kullanıcı, reşit olduğunu ya da veli veya kanuni temsilcileri vasıtasıyla işlem yaptığını, işbu Sözleşme ve Site'de yer alan koşulları sağladığını ve sağlayacağını kabul eder.

Kullanıcı, Site'den faydalanmaya imkân veren varsa kullanıcı adı ve şifre de dâhil olmak üzere tüm bilgilerin kullanım ve yönetiminden bizzat sorumludur. 

Kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen her işlem bizzat Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş addedilecek ve bu bilgilerinin Kullanıcı dışında bir kişi tarafından kullanılması, kaybolması veya el değiştirmesi nedeniyle Kullanıcı ve / veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan münhasıran Kullanıcı sorumlu olacaktır. 

Ancak Kullanıcı bilgileri, Kullanıcı'nın onayı olmaksızın işbu Sözleşme ve eki niteliğindeki Gizlilik Politikası kapsamında belirtilen haller dışında Hizmet kapsamı haricinde kullanılmayacak, üçüncü kurum ve kişilerle paylaşılmayacaktır.

Kullanıcı, üyelik profilini hiçbir şart ve koşulda başka bir kullanıcıya devredemez veya üçüncü kişilerce kullanımına izin veremez.

Kullanıcı tarafından işbu Sözleşme'ye konu Hizmet'in sağlanabilmesi, bazı bilgilerin BES Sigorta’dan ibrazını zorunlu kılmaktadır. 

Kullanıcı bu bilgileri Hizmet'ten faydalanmak için kendi özgür iradesi ve kabulü ile girdiğini ve bu bilgilerin işbu Sözleşme ile eki Gizlilik Politikası'nda belirtilen şekilde Hizmet'in sunulması için ve / veya ilgili bilgiler alınırken belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli süreçlerde kullanılabileceğini, yetkili kişilerin bu bilgilere erişim sağlayabileceğini saklanabileceğini ve üçüncü kişilere ifşa edilebileceğini kabul eder.

Kullanıcı, Site'de gerçekleştireceği tüm işlemlerde işbu Sözleşme koşullarına, kanuna, ahlaka, adaba ve dürüstlük ilkelerine uyacaktır.

Site'de bulunan yazılım, görsel ve tasarımların, yazıların, logoların, grafiklerin her türlü fikri mülkiyet hakkı BES Sigorta’ya aittir. Site'nin tasarımında, içeriğinde ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan bilgi ve / veya yazılımın kopyalanması ve / veya Hizmet'ten faydalanmanın ve Site kullanım amacının ötesinde kullanılması, Site dâhilinde bulunan her türlü resim, metin, imge, dosya vb. verilerin kopyalanması, dağıtılması, işlenmesi ve sair şekillerde kullanılması kesinlikle yasaktır.

Kullanıcılar'ın aşağıda belirtilen işlemleri yapması yasaklanmıştır.

Kullanıcı'nın Site üzerinde gerçekleştirdiği bu faaliyetler ve/veya işbu Sözleşme ve yasaya aykırı eylemleri neticesinde üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak BES Sigorta hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Üçüncü kişilerden bu kapsamda gelecek her türlü talep ile Kullanıcı'nın Sözleşme'de belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesinden kaynaklanan zararlarda BES Sigorta, ilgili Kullanıcı'ya rücu etme hakkını saklı tutar.

Site'nin güvenliğini tehdit edebilecek, Site'ye ait yazılımların çalışmasını veya diğer Kullanıcıların Site ve Hizmet'ten faydalanmasını engelleyebilecek herhangi bir girişimde bulunması ya da Site'de bu sonuçları verecek şekilde orantısız yük bindirmesi; Site'de yayımlanmış ve / veya başkaları tarafından girilmiş bilgilere yetkisiz bir şekilde erişmesi, bu bilgilerin kopyalaması, silmesi, değiştirmesi ya da bu yönde denemelerin yapması.

Site'nin genel güvenliğini tehdit edecek ve / veya diğer Kullanıcılar' a zarar verebilecek eylemlerde bulunulması.

Site'nin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, kullanılmaya çalışılması veya her türlü yazılım, donanımın ve sunucuların çalışmasının aksatılması, bozulmasına yol açılması, tersine mühendislik yapılması, saldırılar düzenlenmesi, meşgul edilmesi veya sair surette müdahale edilmesi, BES Sigorta veri tabanlarına, makinelerine erişim sağlanmaya çalışılması.

Site'de yer alan hiçbir unsur, bunlarla sınırlı olmamak üzere başka internet sitelerinde ve / veya başka bir mecrada yazılı, sözlü mecrada ve / veya elektronik olarak herhangi bir şekilde yayımlanamaz ve / veya bu alanlara şirketimizin izni olmadan kullanılamaz, link verilemez.

Şirketimiz, Sözleşme'ye konu hizmetleri tabi olduğu kanun, yönetmelik ve sair mevzuat kapsamında belirtilen koşullar dâhilinde yerine getirmeyi taahhüt eder.

Şirketimizin, Kullanıcı tarafından sağlanan bilgilere ilişkin bilgi güvenliği, birinci önceliğini teşkil etmektedir. Ürün satın almak veya online işlemler ya da başkaca bir işlemi yapmak üzere paylaşılan Kullanıcı bilgilerinin kaybı, değişimi, kötüye kullanılması ile bu bilgilere yetkisiz erişimi engellemek için gerekli önlemleri almaktadır. Ancak bu husus, şirketimizin bilgi güvenliği ile ilgili olarak herhangi bir taahhüdü bulunduğu şeklinde yorumlanmayacaktır. Site'nin kullanımına ilişkin bu tür teknolojik risk, Kullanıcılar'a aittir.

Gizli Bilgi

Kullanıcılar tarafından site üzerinden, e-posta veya başka yollarla BES Sigorta’ya iletilen kişisel bilgileri, Kullanıcı'nın talep ettiği hizmeti yerine getirmek amacıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde şirket personeli tarafından ulaşılabilecektir.

Hizmet Süreçleri

Kullanıcı, poliçe veya sözleşme oluşturulması için, kendisinden talep edilen kişisel bilgileri de dâhil olmak üzere tüm bilgileri tam, doğru ve güncel bir şekilde iletecektir.

Kullanıcı'ya sunulacak teklifler verilen bilgilerin tam, doğru ve güncel olmasına bağlı olmasından dolayı verdiği bilgilerin eksik, yanlış ve güncel olmaması halinde BESSigorta, bu durumu öğrendiği andan itibaren yasal haklarını kullanacağını, yapılan eksik veya hatalı bildirimin kast derecesinde olması halinde risk gerçekleşmiş olsa dahi tazminat ödemeyecektir.

BES Sigorta, mevzuat ile belirlenen sınırlar kapsamında kendisine sunulan bilgiler ya da tamamen kendi iradesi ile ve herhangi bir sebebe dayanmadan poliçe düzenlemekten ve teklif vermeyebilir veya poliçe satın alma taleplerini reddedebilir veya bu taleplerin kabul edilmesini ek şart ve koşullara bağlayabilir. Bu durumda Kullanıcı'ya karşı herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

BES Sigorta, Site'nin işletilmesi ile hiçbir şekilde Kullanıcı'ya Hizmet sunulması noktasında bir taahhütte bulunmamaktadır.

Kullanıcı, Site'de yer alan hiçbir bilginin ve içeriğin finansal yatırım, sigorta danışmanlığı veya başka bir konuda bir tavsiye, öneri vb. niteliğinde olmadığını, Site'de yer alan uzman görüşleri de dâhil olmak üzere tüm bilgilerin genel bilgi vermek amacıyla yer aldığını kabul ve beyan eder.

Kullanıcı, Site'de detaylı bilgileri yer alan ürün ve hizmetin içeriğini, uygunluğunu ve yeterliliğini kendisi tarafından kontrol edildiğini ve bu kapsamında iş ve işlemleri yapma talebinde bulunma konusundaki kararını tamamen kendi takdiri doğrultusunda verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Site'de yer alan ürün ve hizmetlerin dışında BES Sigorta’nın farklı ürün ve hizmetlerinin olduğu, bunların farklı prim ve içerikte olduğunu, BES Sigorta’nın tüm bunları Site'de sunma zorunluluğunun olmadığını, ihtiyaç duymaması halinde BES Sigorta’nın  +90 (216) 405 11 85 numaralı kurum hattından destek alabileceğini kabul eder.

Feragat

Kullanıcı işbu Sözleşme kapsamında ticari elverişlilik, belli bir amaca veya kullanıma uygunluk veya ihlalin söz konusu olmamasına ilişkin olarak BES Sigorta’nın açık veya zımni herhangi bir taahhütte bulunmadığını kabul eder.

Kullanıcı, internetten kaynaklanan sorunlar bakımından BES Sigorta’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını, Site'nin işleyişinin kusurdan ari olmadığını ve zaman zaman teknik aksaklıklar veya erişim engelleriyle karşılaşabileceğini bildiğini kabul ve beyan eder.

Kullanıcı, Site'ye virüs, solucan (worm) veya başka türlü saldırıların ve izinsiz erişimlerin olmayacağını veya Site'den veya Site'ye dışardan bilgi aktarılmayacağına yönelik BES Sigorta’nın garanti vermediğini kabul etmektedir.

Kullanıcı'nın Site'ye bağlantısı sırasında veya Site'deki içerikler dolayısıyla ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı maddi veya manevi zararlarından ve maruz kalacağı yaptırımlardan BES Sigorta, hiçbir şekilde sorumlu değildir.

Mücbir Sebepler

Mücbir sebep; doğal afet, isyan, savaş, grev, lokavt, telekomünikasyon altyapısından kaynaklanan arızalar, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla ilgili tarafın makul kontrolü haricinde gerçekleşen olaylar olarak yorumlanacaktır. BES Sigorta bu tür mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Sözleşmede belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz.

Sözleşme'nin Askıya Alınması ve Feshi

Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'de yer alan koşullara ve Site'de beyan edilen kural ve şartlara uymaması, Site'ye dâhil ettiği herhangi bir içeriğin hukuki, teknik ve özellikle bilgi güvenliği anlamında risk oluşturması ya da üçüncü kişilerin şahsi ve ticari haklarına halel getirici mahiyette olması halinde Kullanıcı'nın Site'yi kullanımını geçici veya sürekli olarak durdurabilir.

BES Sigorta tarafından yapılan bildirime karşılık söz konusu aykırılığın giderilmemesi halinde ise işbu Sözleşme Şirketimiz tarafından tek taraflı olarak fesih edilmiş sayılacaktır.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme ile ilgili olarak çıkabilecek bütün uyuşmazlıklarda öncelikle işbu metinde yer alan hükümler, hüküm bulunmayan konularda ise Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır. Sözleşme'nin uygulanmasından kaynaklanan ihtilafların çözümünde İstanbul Anadolu (Kartal) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

Tebligat

Bu Site'de sunulan hizmetler ile ilgili gönderilecek olan tüm bildirimler, Kullanıcı tarafından şirketimize bilgisi verilmiş olan e-posta adresine yapılacaktır. Kullanıcı, şirketimize bildirdiği tüm iletişim adreslerin geçerli tebligat adresleri olduğunu, adres değişikliği olması durumunda diğer tarafa bildireceğini beyan, kabul ve taahhüt ederler.

Muhtelif Hükümler

İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme veya kurul tarafından geçersiz veya uygulanamaz ilan edilmesi halinde, söz konusu hüküm, Sözleşme'nin amacına yakın geçerli bir hükümle değiştirilecektir. Diğer maddeler aynen hüküm sürmeye devam edecektir.

BES Sigorta, bu Sitede sunulan hizmetleri vermeyi kabul edip etmemekte tamamen serbesttir, gerekli gördüğü zamanlarda Site’deki hizmetleri veya Site'yi geçici olarak askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Hizmetlerin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından ya da Site'nin kapatılmasından dolayı kullanıcılara karşı herhangi bir sorumluluğu yoktur.

Sözleşmelerin Başlaması

Site'de sunulan ürünlerden satın alım sonrasında Sigorta teminatının kapsamı ve başlatılması 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, Sigortacılık Kanunu, Hayat Sigortası veya Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartları, Sağlık Sigortası Genel Şartları ile diğer ilişkili mevzuat hükümlerine tabidir.

Site'de sunulan ürünlerden Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin satın alınmasından sonra sözleşmenin yürürlüğe girmesi Bireysel Emeklilik Sisteminin tabii olduğu kanun ve ilişkili mevzuat hükümlerine tabidir.

Yürürlük

İşbu Sözleşme ve Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikası ile Site içinde bildirilen tüm koşullar Kullanıcı tarafından yasal sayfaların okunmuş ve sitede gezinmeye - işlem yapmaya devam etmesi halinde Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanuna ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kurallarına onay vermiş olmakla, okunup kabul edildiği karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girecektir.

BES Sigorta 'Gizlilik Politikası' ve ' Kullanıcı Sözleşmesi' bölümlerindeki hükümler ve bu hükümlerde zaman zaman değişiklikler yapma hakkını saklı tutar. Söz konusu değişiklikler işbu Site’de yayınlandıkları tarihlerden itibaren geçerli ve bağlayıcı olacaktır. Değişiklikleri takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır. BES Sigorta bu tür değişiklikleri Kullanıcı'lara ayrıca bildirme yükümlülüğü olmadığını Kullanıcı kabul ve beyan eder.

Kullanıcı bu kapsamda yapılan değişiklikler nedeniyle BES Sigorta’ya karşı hiçbir talepte bulunama ve hak ileri süremeyeceğini kabul ve beyan eder. Değişiklikler için yasal sayfaların takibindeki sorumluluk, Kullanıcıya aittir.

Kullanıcı düzenli olarak sitemizde yer alan Gizlilik Politikasını ve Kullanıcı Sözleşmesini kontrol edeceğini, sunulan hizmetlerinden yararlanmaya devam etmekle bu tür değişiklikleri de kabul etmiş olduğunu kabul ve beyan eder.

BES Sigorta Kullanıcı Sözleşmesini son olarak 18.01.2025 tarihinde güncellenmiştir.